Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Správce údajů

Auto Rituals s.r.o.

• Identifikační číslo (IČO): 230 98 309
• Registrována u: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 212230
• Adresa: Vlkova 532/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česko
• Email: info@automycka-karlin.eu

1. Cíle a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na následujících základech:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — pro objednávání služeb, jejich poskytování a komunikaci se zákazníkem
• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — účetnictví, daňové povinnosti
• oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — ochrana majetku (kamerový systém), zlepšování služeb, analytika
• souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketingové newslettery, cookies, reklama

2. Způsoby a metody zpracování údajů

Zpracování osobních údajů probíhá:

• v elektronické podobě (CRM systém, rezervační systémy, e-mail)
• s využitím automatizovaných nástrojů (analytika, cookies, reklamní systémy)
• částečně bez využití automatizace (při osobní komunikaci nebo po telefonu)

Používáme organizační a technická opatření na ochranu údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zpřístupnění nebo zničení.

3. Kategorie příjemce údajů

Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemce:

• poskytovatelům IT služeb a rezervačních systémů (např. Alteg.io) — pro správu zákaznických záznamů
• marketingovým a reklamním dodavatelům — výlučně v rámci nastavení a vedení reklamních kampaní
• analytickým službám (např. Google Analytics, Meta Pixel) — pro analýzu chování uživatelů
• státním orgánům — v případech stanovených zákonem

Předávání údajů probíhá pouze na zákonných základech a v nezbytném rozsahu.

1. Právo na přístup k údajům

Máte právo požádat Auto Rituals s.r.o. o potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud jsou zpracovávány, získat:

• účely zpracování
• kategorie osobních údajů
• příjemce údajů nebo kategorie příjemce
• předpokládanou dobu uchovávání údajů
• zdroj údajů, pokud nejsou získávány přímo od vás

2. Právo na opravu

Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění.

3. Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Můžete požadovat výmaz svých údajů, pokud:

• údaje již nejsou potřebné pro účely jejich zpracování
• odvolali jste svůj souhlas se zpracováním a neexistují jiné zákonné důvody pro zpracování
• údaje byly zpracovány nezákonně
• je to stanoveno platným právním předpisem

4. Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování údajů, pokud:

• je napadána přesnost údajů
• zpracování je nezákonné, ale vy nesouhlasíte s jejich výmazem
• údaje již nejsou potřebné, ale jsou nezbytné pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků
• vznesli jste námitku proti zpracování a čekáte na posouzení zákonnosti námitky

5. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu (např. CSV nebo JSON) a předat je jinému správci údajů, pokud je to technicky možné.

6. Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů v následujících případech:

• pro účely přímého marketingu
• pokud je zpracování prováděno na zákonných základech, včetně plnění úkolů ve veřejném zájmu nebo na základě oprávněného zájmu Auto Rituals s.r.o., pokud vaše zájmy mají přednost

7. Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování do odvolání. Pro odvolání souhlasu nás kontaktujte e-mailem: info@automycka-karlin.eu

8. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, kontaktujte nás e-mailem: info@automycka-karlin.eu, abychom mohli vaši žádost posoudit a vyřešit.

Pokud nebude vaše žádost uspokojivě vyřešena, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Český úřad pro ochranu osobních údajů).

9. Kontakty pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

• Email: info@automycka-karlin.eu
• Adresa: Vlkova 532/8, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česko